Bij uw bestelling vragen wij om uw telefoonnummer en email adres. Waarom doen we dat? Per email wordt u geïnformeerd over de voortgang van uw bestelling. Van ontvangstbevestiging tot verzending. Zonder dit adres kunnen wij u niet informeren en weet u dus ook niet of er wijzigingen opgetreden zijn. Bij wijzigingen vragen wij eerst uw toestemming. Dit doen we via de email. Uw telefoonnummer hebben we naast uw adres nodig in geval van problemen met de levering of de betaling.
In geval van vooruitbetaling mag u uw telefoonnummer weglaten (0000000 invullen), maar houdt u er rekening mee dat wij u dan uitsluitend per email kunnen bereiken. Het is dus verstandig uw email dagelijks te controleren.
Uw gegevens worden uitsluitend in ons bestelsysteem opgeslagen en uitsluitend voor deze bestelling gebruikt. U wordt op geen andere wijze door ons benaderd. U benaderen met reclame en/of prijslijsten/mailings doen wij alleen indien u zich daardoor op heeft gegeven via onze site.
Onderstaande Algemene Leveringsvoorwaarden gelden vanaf 1 november 2007.
Toepasbaarheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten ter zake van verkoop, levering, huur, lease of bruikleen van producten door BeeS-Sport te Almere, Nederland, waarvan de betaling niet à contant is geschied.
Leveringsvoorwaarden
Indien een product is besteld, hetzij via de bestelapplicatie in de online shop, hetzij via de email, hetzij via de telefoon, hetzij via de post of anderzijds, is de cliënt verplicht deze af te nemen, tenzij het product niet beantwoord aan de overeenkomst. Leveringen via "envelop-post" vinden plaats op eigen risico.
Ruilen
Indien een kledingstuk of paar schoenen niet past, is er de mogelijkheid deze te ruilen. Dit is echter alleen mogelijk als de gewenste grootte nog leverbaar is. Het nieuwe artikel wordt pas verzonden als het oude is ontvangen. Als het nieuwe artikel met de pakketpost mee moet, wordt € 7,00 in rekening gebracht. Als gebruik moet worden gemaakt van briefpost wordt € 3,50 in rekening gebracht.
Als de gewenste maat niet meer leverbaar is, bestaat de mogelijkheid om geld terug te vragen. Geef binnen 7 werkdagen aan dat u uw geld terug wenst te krijgen. Na deze termijn zullen wij een tegoedbon uitschrijven.
U dient vooraf altijd contact op te nemen via info@bees-sport.nl zodat de mogelijkheden bekeken kunnen worden!
Retourneren
Alle retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld en te worden voorzien van een begeleidend schrijven. Niet vooraf aangemelde zendingen zullen worden geweigerd. Alle retourzendingen zijn voor rekening van de afzender. Gebruikte en/of beschadigde goederen worden niet retour genomen.
Bruikleen
Indien een product door BeeS-Sport in bruikleen wordt gegeven, dan is er een waarborgsom verschuldigd gelijk aan de verkoopprijs van dat product in de online shop. De waarborgsom wordt teruggegeven indien het product aan het einde van de bruikleenperiode in goede staat geretourneerd wordt aan BeeS-Sport.
Betalingsvoorwaarden
De cliënt betaalt met een in Nederland wettig betaalmiddel, zonder enige inhouding, vergelijking of korting, uiterlijk op de uiterste betaaldatum, vermeld op de factuur.
Overschrijding betalingstermijn
Bij overschrijding van enige betalingstermijn is BeeS-Sport zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd om de buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 85,- alsmede de wettelijke rente van 1% per maand vanaf de vervaldatum in rekening te brengen. Een en ander onverminderd de aanspraak van BeeS-Sport op vergoeding van alle eventueel ter incassering gemaakte gerechtelijke kosten. Een en ander is vastgelegd in het nieuwe burgerlijk wetboek.
Tegenbewijs
Behoudens tegenbewijs strekken de factuur en de daarbij behorende administratiegegevens tot volledig bewijs op grond waarvan betalingsplichtige gehouden is tot betaling over te gaan.
Standaardprocedure
De standaardprocedure door BeeS-Sport gehanteerd is: Indien betaling binnen de betaaltermijn uitblijft, volgt een betalingsherinnering. Het factuurbedrag wordt verhoogd met € 5,-. Indien deze herinnering niet tot betaling binnen de op de herinnering vermelde betalingstermijn leidt, zal een tweede herinnering gezonden worden. Deze is verhoogd met € 7,50 administratiekosten.
Leidt deze herinnering opnieuw niet tot betaling, dan volgt een derde, laatste herinnering. Deze is verhoogd met € 10,00 administratiekosten en 1% rente per maand gerekend vanaf de originele uiterste betaaldatum. Indien ook hier niet op gereageerd wordt volgt inschakeling van een incassobureau. Alle kosten van het incassobureau worden direct bij de cliënt in rekening gebracht en zullen minimaal ca. € 85,- per factuur bedragen.
Indien u een levering onder rembours laat afleveren en u neemt de zending niet aan, en het wordt door TPG-post weer retour gezonden, dan bent u ons de bezorg- en rembourskosten verschuldigd, verhoogd met 10% van de waarde van de inhoud van de zending. Deze schuld vervalt indien u het totale factuurbedrag plus € 10,00 alsnog overmaakt op onze rekening. U krijgt uw pakket dan per omgaande opnieuw toegezonden.
Van elke bestelling wordt u op de hoogte gehouden van het orderverwerkingsproces. Dit geschiedt per email aan het door u opgegeven email adres. Indien een bestelling verzonden is en u niet binnen 5 dagen na verzending aangeeft dat deze niet ontvangen is, is de opdracht voor ons afgedaan.. Melden van niet ontvangen kan per email, telefoon, fax of brief, u krijgt dan binnen een werkdag een reactie via de email terug.
Toepasselijk recht en geschillen
Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig worden gemaakt voor de bevoegde Nederlandse rechter. Nederlands recht is van toepassing.
Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de producten terugzenden zonder opgaaf van redenen. U dient dit eerst aan te geven via mail op info@bees-sport.nl. Na annulering dient u de producten per ommegaande, in de originele verpakking en met een (kopie) van de factuur, retour te zenden. Zorg ervoor dat de zending voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
BeeS-Sport
Kerkstraat 16
1354 AB te Almere Haven
Uitgesloten van retourrecht als hierboven genoemd zijn de administratie en verzendkosten.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Met het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden!
|